Freelance çalışma platformu Upwork’ün yaptığı araştırmaya göre yapay zeka yazılımları verimliliği düşürüyor ve çalışma ortamına zarar veriyor.
Bulgular, personel ve yönetim arasında hedefler ve beklentiler konusunda bir anlayış eksikliği olması nedeniyle AI’nın şu anda nasıl dağıtıldığını sorguluyor gibi görünüyor. Veriler, gelişen teknolojinin avantajlarından tam olarak yararlanılması için daha kat edilmesi gereken uzun bir yol olduğunu gösteriyor.
Araştırma bu yılın başlarında Upwork adına Walr tarafından yürütüldü. ABD, Kanada, İngiltere ve Avustralya’dan 2.500 çalışana anket uygulandı. Katılımcılar arasında 1.250 üst düzey yönetici, 625 tam zamanlı, maaşlı çalışan ve 18 ila 78 yaş aralığındaki farklı demografik özelliklere sahip 625 serbest çalışan yer aldı.
Anketin başlık bulgularından biri, anında bir kopukluğa işaret ediyor. Yönetim, çalışanların üretkenliği artırmak için AI kullanmasını bekliyor ve teşvik ediyor ancak daha fazlasına olan talebin bir bedeli var.
Ankete göre, Yüzde yetmiş biri tükenmiş durumda ve neredeyse üçte ikisi (%65) artan işveren talepleriyle mücadele ettiğini bildiriyor. Korkutucu bir şekilde, üç çalışandan biri tükenmişlik veya aşırı çalışma nedeniyle önümüzdeki altı ay içinde işinden ayrılacağını söylüyor.
Patronlar ayrıca çalışanlarından beceri setlerini genişletmelerini (%35), çok çeşitli sorumluluklar üstlenmelerini (%30), ofise dönmelerini (%27), daha verimli çalışmalarını (%26) ve daha uzun saatler çalışmalarını (%20) istiyor.
Çalışmaya katılan şirketlerin %39’u halihazırda yapay zeka araçlarını kullanıyor ve bu teknolojinin kullanımını teşvik ediyor. İşyeri liderleri, üretken yapay zekanın mevcut seviyelere kıyasla (yüzde 96) üretkenliği artırmaya yardımcı olmasını bekliyor.
Yapay zekanın üretkenlik değerinin kilidini açamamak
Temettü henüz gelmedi, sıradan çalışanlarla fayda hissi de gelmedi. AI kullanan çalışanların yaklaşık yarısı (%47), beklenen üretkenlik kazanımlarına nasıl ulaşacaklarını bilmediklerini söylüyor. %77’si, AI araçlarının tam tersi etki yarattığını, üretkenliği azalttığını ve iş yüküne daha fazla eklediğini belirtti.
İlginç bir çelişki de şu ki, çalışanların %65’i makine öğrenmesinin kendilerini daha üretken yapacağı konusunda beklenti içinde, ancak gerçek bu algıdan farklı.
Çalışanların %40’ı yapay zeka konusunda kendilerinden çok fazla şey istendiğini düşünüyor. Hazırlık eksikliği, yapay zeka kullanan firmalardaki C-suite liderlerinin %37’sinin işgücünü yetenekli ve araçları kullanmaya hazır olarak değerlendirmesiyle daha da artıyor. Bu, ifadeye katılan çalışanların yalnızca %17’siyle çelişiyor.
Yöneticilerin neredeyse tamamı (%96) yapay zekanın üretkenliği artırdığını düşünüyor ancak dörtte birinden biraz fazlası (%26) eğitim kursları uyguladı ve yalnızca %13’ü “iyi uygulanan bir yapay zeka stratejisi” bildirdi.
Anket, iş yerlerinde yapay zeka konusunda yaşanan kopukluğu ortaya koyuyor ve bu durum Upwork Araştırma Enstitüsü yönetici müdürü Kelly Monahan’ın şu sözleriyle de yansıtılıyor:
“Araştırmamız, yeni teknolojilerin güncelliğini yitirmiş çalışma modelleri ve sistemlerine dahil edilmesinin, yapay zekanın beklenen üretkenlik değerinin tamamını açığa çıkarmada başarısız olduğunu gösteriyor. Yapay zekanın aynı anda hem üretkenliği artırması hem de çalışanların refahını iyileştirmesi kesinlikle mümkün, ancak bu sonuç, yetenekleri ve işi nasıl organize ettiğimizde temel bir değişim gerektirecek.”
Yapayzeka.news’in hiçbir güncellemesini kaçırmamak için bizi Facebook, X (Twitter), Bluesky, LinkedIn, Instagram ve Whatsapp Kanalımız‘dan takip edin.
